Téléphonie IP Yeastar pour les entreprises
Standard téléphonique nouvelle génération : PBX software cloud ou IPBX matériel sur site
Standard téléphonique, Communications unifiées, call center et automatisations pour vos équipes dans les DOM et en France métropolitaine.
Votre projet Yeastar piloté par E2I VoIP
Votre standard téléphonique doit aujourd’hui faire bien plus que transférer des appels. Avec Yeastar, vous déployez une téléphonie IP moderne, souple et connectée pour fluidifier les échanges internes et offrir une relation client cohérente sur tous vos canaux.
En tant qu’intégrateur certifié, E2I VoIP prend en charge le déploiement, la migration et l’exploitation de votre plateforme, qu’elle soit hébergée dans le cloud ou installée sur site.
P-Series Cloud Edition
Solution 100 % hébergée, sans matériel à maintenir, sécurisée et supervisée par nos équipes basées en France et dans l’Union européenne.
P-Series Appliances
PBX installés dans vos locaux ou sur votre hyperviseur pour conserver la maîtrise de votre infrastructure et intégrer vos applications métiers.
Transition orchestrée
Migration depuis vos anciens PABX, portabilité de vos numéros DOM et supervision continue du service.
Support expert réactif
Réseau de partenaires dans les DOM et support par mail et téléphone pour un accompagnement réactif.
Garantie de disponibilité
Infrastructures souveraines France/UE, sauvegardes chiffrées et supervision continue pour votre sérénité.
Choisissez le modèle de déploiement adapté à votre structure
Que vous privilégiez la flexibilité du cloud ou la maîtrise d'une infrastructure on-premise, E2I VoIP déploie et opère votre solution Yeastar selon vos contraintes métier.
Yeastar Cloud
IPBX Cloud managé par E2IHébergement Yeastar Cloud Edition dans nos data centers France/UE avec mises à jour et durcissement opérés par nos équipes.
Provisioning express
Portabilité, trunks SIP DOM et configuration initiale gérés par E2I VoIP.
Sécurité renforcée
SRTP/TLS, 2FA, anti-fraude globale et sauvegardes quotidiennes avec rétention.
Évolutivité immédiate
Ajout d’utilisateurs, files et canaux en temps réel sans interruption de service.
Idéal pour
PME multi-sites et équipes hybrides
Yeastar On-Premise
P-SeriesPBX installés dans vos locaux (P-Series Appliances) ou sur votre hyperviseur pour un contrôle total des données et du réseau voix.
Infrastructure maîtrisée
Serveurs P-Series configurés par E2I VoIP avec alimentation secourue et monitoring.
Continuité d'activité
Hot standby, sauvegardes locales + déportées, redondance PSTN/4G pour sites critiques.
Intégrations SI
Annuaire AD/LDAP, CRM, systèmes métiers et compatibilité équipements existants.
Idéal pour
Collectivités, santé, sites isolés ou sensibles
Une console unique pour piloter vos communications
Le portail Yeastar P-Series offre une expérience full web : supervision en temps réel, gestion des files, vidéo conférence et analytics détaillés. Les extensions Linkus (desktop, mobile, web) permettent à vos collaborateurs de rester joignables partout.
Analytics détaillés
Tableaux de bord appels reçus, temps d'attente, SLA.
Collaboration fluide
Présence instantanée, chat d'équipe, visioconférence HD.
Sécurité renforcée
Chiffrement SRTP/TLS, politique antifraude opérateur.
Supervision temps réel
Wallboard call center et alertes proactives.
Fonctionnalités Yeastar incluses
Toutes les briques nécessaires pour centraliser vos interactions clients et optimiser vos opérations.
Standard automatique
Arborescences vocales intelligentes, messages d'accueil personnalisés.
Call center Omnicanal
Files d'attente avancées, campagnes sortantes, WhatsApp Business Connect.
Visioconférence & Webinar
Réunions HD, partage d'écran, enregistrement et chat intégré.
Sécurité opérée
SRTP/TLS, 2FA, listes anti-hacking globales et politiques anti-fraude opérateur pour préserver vos communications.
Haute disponibilité & sauvegardes
Backups automatisés, restauration granulaire et mode hot-standby pour assurer votre continuité de service.
Applications Linkus
Clients web, desktop, mobiles iOS/Android et extension Chrome pour connecter vos équipes partout.
Une expérience omnicanale fluide pour vos équipes de service client
Centralisez appels voix, WhatsApp, SMS, webchat et emails dans la même interface. Les tickets sont triés automatiquement et assignés au bon agent selon ses compétences et ses horaires.
- Scripts conversationnels et réponses rapides pour réduire le temps de traitement.
- Enregistrement automatique et transcription pour assurer la conformité réglementaire.
- Wallboard temps réel pour suivre vos SLA et l'expérience client.
Call center professionnel intégré
Pilotez vos équipes de support et de vente avec des outils avancés : files d'attente intelligentes, campagnes sortantes automatisées, supervision temps réel et statistiques détaillées par agent.
Routage intelligent
Distribution des appels selon les compétences, la disponibilité et la charge des agents.
Wallboard & Analytics
Tableaux de bord en direct avec temps d'attente, SLA et taux de décrochage.
Enregistrements & Conformité
Enregistrement automatique, transcription et archivage sécurisé pour la conformité RGPD.
Intégrations métier et CRM
Yeastar P-Series se connecte nativement à vos outils quotidiens : CRM, ERP, messageries et plateformes collaboratives. Automatisez vos workflows et enrichissez votre relation client sans développement.
API REST complète pour créer vos propres intégrations et automatisations personnalisées avec vos systèmes métier.
Pourquoi confier votre projet Yeastar à E2I VoIP ?
Opérateur télécom DOM
Trunks SIP Antilles-Guyane, La Réunion et métropole, numéros locaux disponibles rapidement, continuité 4G/5G.
Accompagnement de bout en bout
Audit, migration de vos PABX, formation des équipes et pilotage du changement.
Pilotage ROI & SLA
Mesure des gains et reporting mensuel pour viser jusqu'à 20 % d'économies télécoms.
Support premium
Assistance utilisateur par mail et téléphone et suivi réactif de vos demandes.
Cas d'usage concrets
Yeastar P-Series s'adapte à vos métiers et répond aux enjeux de disponibilité, de conformité et de productivité.
Santé & médico-social
Files d'attente dédiées, rappel automatique des patients, journalisation sécurisée et gestion multi-sites.
PME multi-agences
Numérotation unique DOM + métropole, standard virtuel intelligent et statistiques par site.
Commerce & centres d'appels
Campagnes outbound, scripts agents, intégrations e-commerce et suivi du panier abandonné par call back.
Lancez votre projet Yeastar avec E2I VoIP
Bénéficiez d'un diagnostic personnalisé, de la migration de vos lignes et d'un accompagnement opérationnel par nos équipes locales.