Standard téléphonique d'entreprise en Martinique
Migration de votre PABX, portabilité de vos numéros 0596 et accompagnement par un opérateur des DOM, établi à Cayenne. En Martinique, la fermeture du cuivre a déjà commencé : Schœlcher est coupée depuis 2025. La date de votre commune se vérifie au cas par cas.
- Siège social à Cayenne — 23 Chemin Troubiran, 97300 Cayenne
- Entreprise immatriculée en Guyane · SIRET 51743457700014
- Ligne fixe locale 0596, support sur heure des Antilles (UTC−4)
- Hébergement France / UE, conforme RGPD
En Martinique, le cuivre ferme commune par commune — Schœlcher est déjà coupée
La Martinique relève du lot 3 du plan de fermeture piloté par Orange sous contrôle de l'Arcep. Ce plan avance commune par commune, pas par département : Schœlcher est coupée depuis 2025. Les autres communes n'ont pas encore de date publiée.
À cette date, les installations raccordées au cuivre cessent de fonctionner. Cela concerne le téléphone et l'ADSL, mais aussi les équipements branchés sur la même paire : fax, alarmes, terminaux de paiement, télésurveillance. Un standard analogique devient alors inutilisable.
La date exacte dépend de votre commune
Le plan procède par lots de communes : deux communes d'un même territoire peuvent basculer à des dates différentes. La date qui vous concerne se vérifie commune par commune sur le calendrier officiel — c'est ce que nous faisons lors de l'audit.
Source : Arcep / Orange — plan de fermeture du réseau cuivre
Nos zones d'intervention en Martinique
Selon la nature du chantier, l'installation se fait à distance ou sur site. Les besoins qui exigent un déplacement sont qualifiés lors de l'audit préalable.
- Fort-de-France
- Le Lamentin
- Ducos
- Schœlcher
- Le Robert
Un standard adapté à la réalité martiniquaise
La Martinique concentre son activité tertiaire autour de Fort-de-France et de la zone d'activité du Lamentin. Les parcs installés y sont souvent des PABX constructeur arrivés en fin de commercialisation : c'est le moment de basculer vers un standard hébergé.
Le climat et l'éloignement des sites comptent aussi : entre Fort-de-France, Le Lamentin, Ducos, envoyer un technicien prend du temps. Un standard hébergé se maintient et se reconfigure à distance, ce qui réduit les interventions sur site au strict nécessaire.
Ils nous font confiance en Martinique
Zoo de Martinique
loisirs et tourisme
Eurogold
joaillerie et horlogerie
Ce que nous installons en Martinique
Toutes les briques d'un standard moderne, avec des numéros locaux 0596 et la portabilité de vos numéros existants.
Standard hébergé
Aucun matériel chez vous, facturé par utilisateur et par mois. Accueil, transfert, messagerie et poste sur ordinateur ou mobile.
Voir l'offre hébergéeInstance dédiée
Votre serveur de téléphonie isolé, avec vos règles de routage, vos files d'attente et votre supervision qualité d'appel.
Voir les solutions dédiéesRaccordement au réseau
Le lien vers le réseau public, facturé au canal d'appel simultané. Numéros 0596 locaux et portabilité de vos numéros.
Voir les raccordementsPostes et matériel
Postes IP, DECT et téléphones sans fil, choisis selon vos locaux. Les postes physiques restent utiles à l'accueil.
Voir le matérielUne question technique avant de décider ? Appelez notre ligne martiniquaise : 05 96 31 35 00
Trunk SIP ou standard hébergé : quel choix pour votre entreprise ?
Pour votre standard téléphonique en Martinique, deux solutions couvrent l'essentiel des besoins. Le trunk SIP est le lien qui raccorde votre standard existant à notre réseau téléphonique. Avec votre standard Alcatel, Mitel, Panasonic, Avaya ou 3CX, vous conservez vos postes, vos groupes d'appels et votre plan de numérotation. Le standard hébergé remplace le matériel : vous n'avez plus de serveur dans vos locaux et utilisez des postes sur smartphone, ordinateur ou navigateur. Les deux solutions utilisent votre connexion internet actuelle.
Votre petite équipe a besoin d'un nouveau standard
Vous êtes une dizaine de personnes au plus ? Votre ancien standard doit être remplacé ou vos collaborateurs se déplacent souvent ? Le standard hébergé évite l'achat de matériel. Vous disposez de numéros locaux 0596, de l'accueil téléphonique, des renvois d'appels, de la messagerie et d'une application mobile.
Découvrir le standard hébergé pour votre équipeVotre standard récent fonctionne : vous le gardez
Votre standard téléphonique (PABX) est récent et vos équipes le connaissent. Nous le raccordons à notre réseau avec un trunk SIP et transférons vos numéros 0596 chez E2I VoIP. Vous gardez vos postes. La facturation se fait par canal, c'est-à-dire par appel pouvant être passé ou reçu en même temps.
Découvrir le raccordement trunk SIPPour décider, regardez le coût du changement. Si votre standard est en bon état, le trunk SIP allège la facture et préserve les habitudes de vos équipes. Si votre standard arrive en fin de vie, si vous recrutez à distance ou si votre local technique est exposé à la chaleur et aux coupures, le standard hébergé évite de racheter du matériel. Dans les deux cas, E2I VoIP reste votre opérateur pour les appels.
Migrer depuis Orange, SFR Caraïbe, Dauphin Telecom, Digicel et Ringover : la portabilité de vos numéros 0596
Vous changez d'opérateur en Martinique ? Vous conservez vos numéros locaux 0596. Ce transfert, appelé portabilité, est un droit, quel que soit votre opérateur actuel. E2I VoIP, votre nouvel opérateur, dépose la demande. Préparez trois pièces : votre mandat de portabilité signé, votre RIO et votre dernière facture. Vous ne connaissez pas tous les numéros rattachés à votre ligne ? Une vérification, appelée fiabilisation, permet de les recenser avant la demande. La portabilité est facturée : 60 € HT pour un numéro, 90 € HT par tranche de 10 numéros consécutifs. Ces frais sont uniques.
Vous pouvez demander la portabilité même si votre engagement n'est pas terminé. Les éventuels frais de résiliation anticipée restent dus à votre ancien opérateur. Nous relisons donc votre contrat avant de fixer la date du transfert. La portabilité vaut résiliation uniquement pour les numéros transférés. Votre accès internet et vos lignes mobiles restent en place, chez le fournisseur de votre choix.
- Nous étudions votre facture actuelle et le nombre d'appels réellement passés ou reçus en même temps.
- Vous choisissez la solution : un raccordement trunk SIP pour garder votre standard, ou un standard hébergé pour le remplacer.
- Vous signez le mandat de portabilité. E2I VoIP dépose la demande de transfert de vos numéros.
- Nous testons les appels sur votre connexion internet avant de transférer vos numéros.
- Le transfert a lieu à la date convenue. Vos clients continuent de vous appeler au même numéro.
Questions fréquentes — Martinique
Ce que les entreprises martiniquaises nous demandent avant de basculer
Quel opérateur de standard téléphonique pour une entreprise en Martinique ?
E2I VoIP installe et maintient des standards téléphoniques hébergés en Martinique.
Nos clients sont joints sur une ligne locale en 0596 au 05 96 31 35 00. Nous intervenons notamment à Fort-de-France, Le Lamentin, Ducos, Schœlcher, avec portabilité des numéros 0596 existants.
Quand le réseau cuivre ferme-t-il en Martinique ?
En Martinique, le réseau cuivre ferme commune par commune (lot 3) : Schœlcher est coupée depuis 2025.
Après la coupure, les installations raccordées au cuivre cessent de fonctionner. Les communes non citées n'ont pas encore de date publiée : nous la vérifions pour votre adresse avant tout engagement.
Peut-on garder ses numéros 0596 en changeant de standard ?
Oui. La portabilité des numéros 0596 est prise en charge.
Vos correspondants continuent de vous joindre sur le même numéro après la migration vers un standard hébergé, sans interruption de service ni changement de coordonnées à communiquer. La portabilité est facturée : 60 € HT pour un numéro, 90 € HT par tranche de 10 numéros consécutifs. Ces frais sont uniques.
Intervenez-vous sur site en Martinique ?
Oui. Nous intervenons en Martinique, notamment à Fort-de-France, Le Lamentin, Ducos, Schœlcher, avec une ligne locale en 0596.
Selon la nature du chantier, l'installation se fait à distance ou sur site. Les besoins qui exigent un déplacement sont qualifiés lors de l'audit préalable.
Prêt à préparer la fin du réseau cuivre ?
Nos experts analysent gratuitement votre infrastructure actuelle et vous accompagnent dans votre transformation vers la téléphonie IP nouvelle génération.