WhatsApp Business
Conversations centralisées dans le client 3CX.
3CX PRO
Votre standard téléphonique sur une instance cloud dédiée
Dimensionné par appels simultanés, avec vos outils métier et vos sites réunis dans le même environnement.
Demander un devis 3CX PROLes limites de votre installation actuelle
- 01
Capacité d'appels limitée
Votre installation atteint ses limites lorsque plusieurs collaborateurs appellent en même temps.
- 02
Coûts difficiles à anticiper
Les licences, les lignes et la maintenance sont réparties entre plusieurs contrats.
- 03
Installation vieillissante
Votre standard dépend d'un équipement sur site devenu difficile à maintenir.
- 04
Sites dispersés
Vos agences et collaborateurs mobiles ne partagent pas le même environnement téléphonique.
- 05
Outils métier séparés
Votre téléphonie ne communique pas avec votre CRM ou Microsoft 365.
Ce que change une instance dédiée
- 01
Votre propre instance
Votre entreprise dispose d'un environnement 3CX administré par E2I VoIP.
- 02
Une capacité mesurée
Le palier repose sur le nombre d'appels réellement passés en même temps.
- 03
Une administration centralisée
Mises à jour, sauvegarde et supervision sont regroupées.
- 04
Des intégrations métier
CRM, Microsoft 365, WhatsApp Business et scénarios CFD selon le projet.
- 05
Une expertise certifiée
E2I VoIP est partenaire Silver 3CX et maîtrise les configurations avancées.
Intégrations disponibles
Nous validons chaque connexion selon votre version 3CX, vos licences et vos outils existants.
CRM
Connexion à HubSpot, Zoho, Salesforce ou Organilog selon compatibilité.
Microsoft 365
Synchronisation des contacts et intégration aux outils Microsoft.
Call Flow Designer
Scénarios d'appels conçus selon les règles de votre organisation.
Choisir la capacité d'appels
Un appel simultané correspond à une conversation en cours. Le bon palier dépend de vos pics d'activité, pas du nombre total de collaborateurs.
8
appels simultanés
Premier palier pour une instance dédiée
- Applications web et mobile
- Files d'attente
- Support par mail et téléphone
16
appels simultanés
Pour plusieurs équipes ou files d'attente
- Intégrations CRM
- Files d'attente
- Rapports d'activité
24
appels simultanés
Pour une activité répartie sur plusieurs sites
- Multi-sites
- Microsoft 365
- Accompagnement au déploiement
32
appels simultanés
Pour les flux d'appels plus soutenus
- Configuration avancée
- Call Flow Designer
- Formation équipes
64
appels simultanés
Pour les organisations à forte capacité
- Architectures complexes
- Supervision centralisée
- Accompagnement sur mesure
Une téléphonie pensée pour vos sites
E2I VoIP accompagne les entreprises en Guadeloupe, Martinique, Guyane, à La Réunion et en France métropolitaine.
Déploiement multisite
- Centralisation des appels entre les DOM et la métropole
- Gestion des horaires par site
- Numéros locaux et portabilité selon éligibilité
- Configuration des agences et utilisateurs mobiles
Exploitation et support
- Supervision de l'instance 3CX
- Prise en main à distance selon le besoin
- Support par mail et téléphone
- Coordination avec notre réseau de partenaires
Parlons de votre projet 3CX
Présentez-nous votre installation, vos sites et vos usages. Nous vous aiderons à choisir la capacité adaptée.
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