Devis VoIP Gratuit

Quel est le délai moyen pour obtenir un devis personnalisé ?

Nous traitons votre demande de devis du lundi au vendredi. Si votre formulaire est complet, vous recevrez une proposition sous 24 heures ouvrées. Si des informations complémentaires sont nécessaires, notre équipe vous contactera rapidement pour affiner votre demande.

Pour toute assistance dans le remplissage du formulaire, nous proposons un rendez-vous téléphonique ou en visioconférence avec un conseiller. Il vous suffit de prendre rendez-vous via notre plateforme de réservation en ligne https://www.e2i-voip.com/meetings/alban/call-e2i-voip

Quelles différences entre un Trunk SIP "au compteur" et "illimité" ?

Nous recommandons systématiquement à nos clients des Trunk SIP au compteur, soigneusement dimensionnés pour correspondre à leur consommation réelle. Cette solution offre l'avantage de ne payer que les appels effectués, ce qui est particulièrement adapté :

Aux PME ayant un volume d'appels variable
Aux entreprises souhaitant maîtriser précisément leurs coûts téléphoniques

L'option illimitée reste disponible pour les entreprises dont le trafic dépasse 5 000 appels/mois, garantissant ainsi une solution optimale pour chaque besoin.

Puis-je conserver mes numéros actuels avec votre solution ?

Oui, nous prenons en charge la portabilité de vos numéros fixes en France métropolitaine et dans les DOM TOM. Vous devez nous communiquer votre numéro RIO pour cela. Par ailleurs, nous proposons des solutions flexibles adaptées à votre infrastructure existante : vous pouvez conserver votre Trunk SIP actuel tout en nous confiant la gestion de votre PBX (3CX ou Yeastar). Cette approche vous permet de bénéficier de notre expertise technique tout en gardant votre opérateur actuel si vous le souhaitez.

Quel débit internet est nécessaire pour une qualité d’appel optimale ?

Pour bénéficier d'une qualité d'appel optimale avec nos solutions de téléphonie IP, votre accès Internet doit être conforme à nos spécifications techniques. Nous acceptons les connexions Fibre, 4G, 5G et Starlink.

Le débit nécessaire est de 100 Kbps par appel simultané. Par exemple, pour 10 lignes actives en même temps, une bande passante de 1 Mbps est requise.

Pour les connexions en 4G ou 5G, nous vous demandons de nous fournir une capture d'écran récente d'un test de débit effectué via nPerf ou Speedtest. Cela nous permet de vérifier la stabilité et la qualité de votre connexion mobile avant le déploiement de notre solution.

Vous pouvez réaliser ce test gratuitement sur nPerf (https://www.nperf.com) ou Speedtest. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour interpréter les résultats ou pour vérifier l'adéquation de votre connexion avec nos solutions.

Offrez-vous un support technique et Gestion à Distance

Oui, nous proposons un support technique réactif grâce à nos équipes locales en Guyane, en Guadeloupe et en Île-de-France. Nos experts interviennent rapidement pour garantir la continuité de votre service.

La téléphonie IP offre une grande flexibilité, permettant une gestion à distance optimale :

Si vous utilisez des postes Fanvil ou Yealink, notre console dédiée nous permet de superviser et configurer vos appareils à distance, sans intervention sur site.
Tous vos serveurs de téléphonie IP sont monitorés en temps réel, assurant un fonctionnement fluide et sécurisé.

Cette approche combinant présence locale et gestion à distance vous offre :
✔ Réactivité pour les interventions urgentes
✔ Disponibilité permanente de vos lignes
✔ Sérénité avec un suivi proactif

Devis Rapide et Gratuit

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