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Services

Installation et déploiement de votre serveur IPBX Asterisk, Alcatel, Grandstream, Yeastar

Expert en VOIP, E2I ASSISTANCE vous propose son service de configuration de vos serveurs IPBX sur site et à distance. Nous procédons à l'installation de plusieurs gammes de produits de téléphonie IP en Guadeloupe, Martinique, Guyane et en France Metropolitaine.
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Modernisez votre entreprise avec un équipement performant et abordable.

Avec le mini-PBX Gigaset Fusion profitez de tous les avantages de la téléphonie IP d'entreprise avec des fonctionnalitées professionnelle. Le tout IP, vous apporte plus de souplesse dans la gestion de votre installation réseau et de votre système de communication. Utilisation compatible avec des postes sans-fil DECT 

Prédécroché, Serveur vocal interactif, programmation des heures d'ouverture du bureau et la synchronisation des contacts avec Google, Microsoft 365 et Teams.

Nous vous accompagnons pour la configuration de vos Trunk SIP sur vos équipements

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Large connectivité et une grande flexibilité

Le Gigaset Fusion est un système téléphonique professionnel multifonctions au design élégant et intemporel. Il intègre à la fois un téléphone de bureau, une station de base DECT IP et un mini PBX.

Possibilité d'etre alimenté via le POE de votre switch, les vastes options de connectivité du Fusion assurent une flexibilité maximale. L'USB-C et le Bluetooth facilitent la connexion de périphériques tel qu'un casque, tandis que le module WiFi bi-bande 5GHz/2,4GHz  vous permet d'intégrer facilement le Fusion à votre réseau existant.

Lorsqu'il fonctionne comme une station de base DECT IP, le Gigaset Fusion vous permet de connecter jusqu'à 8 combinés Gigaset PRO pouvant gérer jusqu'à quatre appels simultanés.


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ASTERIX FREEPBX ou WAZO ON-PREMISE

Un serveur de téléphonie IP innovant dans vos locaux !

Téléphonie. Vidéo. Chat. Intégration. Une solution tout-en-un et une expérience unifiée pour les entreprises agiles. Toutes les fonctionnalités IPBX accessibles depuis vos postes téléphoniques et vos softphones.

📞 Wazo est un éditeur de logiciels de communication de nouvelle génération à destination des opérateurs et des entreprises. Wazo c'est une solution de communication unifiée permettant d’adresser les nouveaux cas d’usages de la communication IP et de la collaboration. 

Nous vivons aujourd’hui dans une éternelle transformation digitale des entreprises et du poste de travail des collaborateurs, avec de nouveaux modes de travail et de communication. Et la téléphonie a elle aussi droit à cette évolution.

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  • OpenSource
  • Installation sur votre serveur virtualisé existant ou sur une machine dédiée
  • Idéal pour les administrations et les associations

Productivité améliorée

La VoIP vous permet de réaliser d’importantes économies. Vous pouvez appeler vos collaborateurs gratuitement et optimiser votre facture opérateur. 

Des fonctionnalités avancées

Des fonctionnalités de téléphonie IP d'entreprise pour soutenir la croissance de votre entreprise.

  • Filtrage patron/secretaire
  • Audioconférence
  • Historique d'appels
  • Interception d'appels

Réutiliser vos téléphones existants

Wazo bénéficie d'un ecosysteme riche en terme de compatibilité de constructeurs de téléphones SIP. Fanvil, Snom, Yealink, Poly, Gigaset, Cisco, Mitel. 

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Large choix de téléphones SIP compatibles

Les téléphones de la série X et XU V2 du constructeur Fanvil sont certifiés Wazo pour un provisionning simplifié.

Les postes SIP des marques Yealink, SNOM, Aastra et Mitel sont également compatibles

FAQ

Qu'est ce que la VoIP ?

La VoIP, pour Voice over IP ou Voix sur IP, est un ensemble de technologies qui révolutionne depuis une vingtaine d’année les communications entre individus et au sein des entreprises. 

C'est une technique qui permet de faire transiter de la voix et différents flux multimédias sur des réseaux IP, qu’ils soient d’ordres privés ou publics sur internet. 

Quels sont les avantages de la VoIP

La VoIP offre de nombreux avantages, en voici une liste non exhaustive :

  • Les coûts : Lorsque l’on parle de la VoIP, le premier argument est celui du prix. La VoIP permet de faire des économies ! En effet, grâce à la VoIP il est par exemple possible de passer des appels entre vos différents sites et employés gratuitement et de réduire significativement vos coûts d’appels locaux et internationaux en choisissant les opérateurs et les systèmes de télécommunication les mieux adaptés à vos usages.
  • Le déploiement : Les standards téléphoniques VoIP peuvent être déployés rapidement et sont peu coûteux, puisqu’avec les applications mobiles et les clients web, les téléphones de bureau deviennent optionnels.
  • La qualité de vos communications : Mais ce n’est pas tout, la voix sur IP est également un moyen d’améliorer la qualité de vos communications. En effet, elle utilise des fréquences plus larges que les réseaux opérateurs classiques. Elles varient de 300Hz à 7000Hz contre 300Hz à 3400Hz pour les réseaux traditionnels.
  • La flexibilité et l’évolutivité : Elle facilite également votre gestion opérationnelle, vos logiciels de voix sur IP peuvent être déployés dans le Cloud, gérées par vos soins ou par un tiers. De plus, vous n’êtes plus obligés de disposer d’un téléphone physique. En effet, l’utilisation d’un softphone VoIP, sur votre mobile ou votre ordinateur vous permet d’émettre et de recevoir des appels partout où vous vous trouvez. Vous pouvez ainsi téléphoner depuis votre PC, en quelques clics.
  • L’adoption des nouveaux usages : Enfin, la VoIP permet de faciliter l’adoption de nouveaux usages comme le télétravail, la mobilité et les outils collaboratifs. Par ailleurs, son intégration au sein des systèmes d’information des entreprises contribue à l’amélioration de la productivité des salariés.
Il y a t'il des pré-requis au niveau du réseau pour garantir une qualité de la voix ?

Comparé aux anciennes technologies et en cas de problèmes de liens Internet, votre système téléphonique basé sur la VoIP pourrait être amené à ne plus fonctionner correctement. Dans ce cas, il est possible que la qualité de vos communications soit dégradée ou dans le pire des cas, ne plus pouvoir communiquer du tout…

Il existe toutefois des solutions pour renforcer et maintenir une certaine qualité de service, comme par exemple dédier un lien Internet  aux télécommunications, voire même plusieurs liens pour toujours bénéficier d’une connexion en cas de panne de l’un d’eux. 

Pour migrer votre système de téléphonie vers le monde de la VoIP, il convient donc de vous rapprocher d’un intégrateur ou d’un opérateur disposant d’une telle offre.

La communication unifiée vous permettra ainsi de disposer d’une véritable offre de collaboration et de communication de nouvelle génération, adaptée à la mobilité, au télétravail, à la collaboration et à la gestion de votre expérience client.

La fin du RTC et la transition vers l'IP

Le RTC, pour réseau téléphonique commuté traditionnel, tire sa révérence après de longues années de bons et loyaux services. 

Il est fondamental d’anticiper et d’analyser comment ce changement va se répercuter sur votre système téléphonique.

Pas d’affolement : des solutions alternatives s’offrent à vous pour permettre la migration vers des solutions plus modernes… En effet, le réseau RTC se voit partout dans le monde progressivement remplacé par le réseau IP. 

Et, avec l’arrêt du RTC, la téléphonie en entreprise n’est plus limitée aux simples appels téléphoniques d’antan. Elle élargit son périmètre et devient stratégique pour la bonne communication, collaboration et productivité en entreprise. Par le biais d’une suite d’applications, elle permet notamment de rendre votre organisation plus flexible et agile en libérant l’environnement de travail de vos collaborateurs.

Quels sont les alternatives à la fin du RTC ?

Avec l’arrêt du RTC, plusieurs alternatives s’offrent à vous. 

Commençons par celle qui sera obligatoire : le changement de votre lien téléphonique !

En effet, vous devrez remplacer votre lien téléphonique RTC ou RNIS par une ligne SIP, grâce à l’utilisation d’un Trunk SIP qui sera votre porte d’entrée sur le réseau téléphonique IP. Grace à notre service ARTEL, vous pouvez souscrire à un Trunk SIP en utilisant votre lien internet actuel.

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