Intégration de Trunks SIP et déploiement de vos serveurs IPBX en toute sérénité
Un accompagnement complet, sur site ou dans le cloud
E2I ASSISTANCE VOIP, Expert en VOIP, nous assurons l’intégration complète de Trunks SIP avec vos serveurs IPBX existants ou nouveaux, que ce soit sur site ou dans le cloud. Nos équipes techniques certifiées vous garantissent une installation fiable, sécurisée et parfaitement adaptée à vos besoins de communication d’entreprise.
Une expertise reconnue et partenaires certifiés
Nous sommes partenaires certifiés des plus grandes marques de la téléphonie IP, ce qui nous permet de garantir un haut niveau de qualité dans la mise en œuvre de vos projets :
Nos certifications :
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Yeastar Certified Partner
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Déploiement des IPBX P-Series, S-Series, Cloud Edition
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Intégration complète avec les trunks SIP de votre choix
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Configuration avancée : annuaires, groupes d’appel, règles horaires, scénarios IVR
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Grandstream Certified Installer
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Installation et gestion des systèmes UCM
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Paramétrage multi-sites et télétravail
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Intégration avec téléphones IP, softphones, et passerelles analogiques
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Nous intervenons également sur des solutions Asterisk, 3CX, Avaya, en apportant une expertise personnalisée selon votre infrastructure.
Un accompagnement local et réactif dans les DROM
Notre équipe technique intervient à distance ou sur site en Guadeloupe, Martinique, Guyane française et France métropolitaine. En choisissant E2I VOIP, vous bénéficiez d’un interlocuteur unique, capable de gérer votre projet de A à Z.
Déploiement d'infrastructures cloud AWS et Azure en conformité RGPD
E2I ASSISTANCE accompagne les entreprises dans le déploiement, la gestion et la sécurisation de leurs infrastructures cloud sur AWS et Microsoft Azure, avec une attention particulière portée à la conformité RGPD, à la protection des données sensibles et à la résilience de l’environnement IT.
Nos infrastructures sont conçues pour la téléphonie d’entreprise multisite, avec une attention particulière à la résilience et à la protection des donnée
Nos architectures cloud sont conçues pour répondre aux besoins spécifiques des TPE, PME et établissements de santé, médico-sociaux, dans le respect des normes européennes et françaises.
Nos environnements sont pensés pour garantir la sécurité des traitements de données personnelles, avec
- Hébergement dans l’UE ou en France uniquement
- Monitoring et supervision des serveurs
- Journalisation des accès et des événements critiques
- Gestion des droits d’accès et segmentation réseau (VPC, NSG, etc.)
- Rotation automatique des snapshots
FAQ
Qu'est ce que la VoIP ?
La VoIP, pour Voice over IP ou Voix sur IP, est un ensemble de technologies qui révolutionne depuis une vingtaine d’année les communications entre individus et au sein des entreprises.
C'est une technique qui permet de faire transiter de la voix et différents flux multimédias sur des réseaux IP, qu’ils soient d’ordres privés ou publics sur internet.
Quels sont les avantages de la VoIP
La VoIP offre de nombreux avantages, en voici une liste non exhaustive :
- Les coûts : Lorsque l’on parle de la VoIP, le premier argument est celui du prix. La VoIP permet de faire des économies ! En effet, grâce à la VoIP il est par exemple possible de passer des appels entre vos différents sites et employés gratuitement et de réduire significativement vos coûts d’appels locaux et internationaux en choisissant les opérateurs et les systèmes de télécommunication les mieux adaptés à vos usages.
- Le déploiement : Les standards téléphoniques VoIP peuvent être déployés rapidement et sont peu coûteux, puisqu’avec les applications mobiles et les clients web, les téléphones de bureau deviennent optionnels.
- La qualité de vos communications : Mais ce n’est pas tout, la voix sur IP est également un moyen d’améliorer la qualité de vos communications. En effet, elle utilise des fréquences plus larges que les réseaux opérateurs classiques. Elles varient de 300Hz à 7000Hz contre 300Hz à 3400Hz pour les réseaux traditionnels.
- La flexibilité et l’évolutivité : Elle facilite également votre gestion opérationnelle, vos logiciels de voix sur IP peuvent être déployés dans le Cloud, gérées par vos soins ou par un tiers. De plus, vous n’êtes plus obligés de disposer d’un téléphone physique. En effet, l’utilisation d’un softphone VoIP, sur votre mobile ou votre ordinateur vous permet d’émettre et de recevoir des appels partout où vous vous trouvez. Vous pouvez ainsi téléphoner depuis votre PC, en quelques clics.
- L’adoption des nouveaux usages : Enfin, la VoIP permet de faciliter l’adoption de nouveaux usages comme le télétravail, la mobilité et les outils collaboratifs. Par ailleurs, son intégration au sein des systèmes d’information des entreprises contribue à l’amélioration de la productivité des salariés.
Il y a t'il des pré-requis au niveau du réseau pour garantir une qualité de la voix ?
Comparé aux anciennes technologies et en cas de problèmes de liens Internet, votre système téléphonique basé sur la VoIP pourrait être amené à ne plus fonctionner correctement. Dans ce cas, il est possible que la qualité de vos communications soit dégradée ou dans le pire des cas, ne plus pouvoir communiquer du tout…
Il existe toutefois des solutions pour renforcer et maintenir une certaine qualité de service, comme par exemple dédier un lien Internet aux télécommunications, voire même plusieurs liens pour toujours bénéficier d’une connexion en cas de panne de l’un d’eux.
Pour migrer votre système de téléphonie vers le monde de la VoIP, il convient donc de vous rapprocher d’un intégrateur ou d’un opérateur disposant d’une telle offre.
La communication unifiée vous permettra ainsi de disposer d’une véritable offre de collaboration et de communication de nouvelle génération, adaptée à la mobilité, au télétravail, à la collaboration et à la gestion de votre expérience client.
La fin du RTC et la transition vers l'IP
Le RTC, pour réseau téléphonique commuté traditionnel, tire sa révérence après de longues années de bons et loyaux services.
Il est fondamental d’anticiper et d’analyser comment ce changement va se répercuter sur votre système téléphonique.
Pas d’affolement : des solutions alternatives s’offrent à vous pour permettre la migration vers des solutions plus modernes… En effet, le réseau RTC se voit partout dans le monde progressivement remplacé par le réseau IP.
Et, avec l’arrêt du RTC, la téléphonie en entreprise n’est plus limitée aux simples appels téléphoniques d’antan. Elle élargit son périmètre et devient stratégique pour la bonne communication, collaboration et productivité en entreprise. Par le biais d’une suite d’applications, elle permet notamment de rendre votre organisation plus flexible et agile en libérant l’environnement de travail de vos collaborateurs.
Quels sont les alternatives à la fin du RTC ?
Avec l’arrêt du RTC, plusieurs alternatives s’offrent à vous.
Commençons par celle qui sera obligatoire : le changement de votre lien téléphonique !
En effet, vous devrez remplacer votre lien téléphonique RTC ou RNIS par une ligne SIP, grâce à l’utilisation d’un Trunk SIP qui sera votre porte d’entrée sur le réseau téléphonique IP. Grace à notre service ARTEL, vous pouvez souscrire à un Trunk SIP en utilisant votre lien internet actuel.